Annual report monitor

Voor veel organisaties is het jaarverslag uitgegroeid van een verplicht resultatenverslag tot een essentieel instrument binnen de totale communicatiestrategie. Het jaarverslag heeft naast de financiële verantwoording, mede tot doel de identiteit en het gewenste imago te ondersteunen. Uiteraard moet het jaarverslag aansluiten bij de verwachtingen van de stakeholders. De productie van een jaarverslag vergt – omgetwijfeld ook in uw organisatie- jaarlijks een fors bedrag en veel tijd.
Het is om die reden relevant te weten in hoeverre het jaarverslag aan de gestelde communicatiedoelstellingen voldoet. Wij bieden u inzicht en zekerheid met de door ISK/research ontwikkelde Annual Report Monitor (ARM®). Een betrouwbare en solide onderzoeksmethode. Wij leveren maatwerk. Naast cijfermatige resultaten ook kwalitatieve informatie, de motivaties achter vele antwoorden. Als objectieve, externe professionals meten wij met de ARM® de mening en perceptie van uw relaties en bewaken daarbij de kwaliteit, het tijdspad en de kosten.

Het instrument

Met de ARM® wordt inzicht verkregen in de perceptie van het jaarverslag. Het is belangrijk dat dit jaarlijks gebeurt op basis van dezelfde vragen. Door het longitudinale karakter van ons meetinstrument wordt de ontwikkeling zichtbaar van de waardering van uw jaarverslag. De vragenlijst bestaat uit een serie generieke vragen, maar bevat ook vragen die expliciet betrekking hebben op uw organisatie. De ARM® wordt gebaseerd op telefonische en/ of digitale ondervraging. Wij vinden het ‘hoe en waarom’ zeker zo belangrijk als het ‘wie en hoeveel’. Dit zorgt voor een persoonlijke, interactieve benadering. De steekproef voor de ARM® wordt getrokken uit het bestand van ontvangers van uw jaarverslag.

Enkele factoren

De ARM® maakt de communicatiekracht van het jaarverslag zichtbaar bij diverse stakeholders.

De ARM® geeft aan in welke mate het jaarverslag het imago ondersteunt.

De ARM® garandeert objectieve waarneming en anonimiteit.