Cursusevaluatie

Cursusevaluatie is een instrument bij uitstek om inzicht te krijgen in de kwaliteit van het onderwijsprogramma. Al geruime tijd voert ISK/research bij diverse instituten periode-evaluaties uit. De evaluaties kennen een duidelijk kwantitatief karakter. Belangrijke voordelen van de kwantitatieve onderzoeksmethoden zijn het longitudinale karakter en de grote vergelijkbaarheid -in de tijd- van de onderzoeksresultaten. Het instrument geeft permanente feedback en is derhalve zeer geschikt voor de inzet in de kwaliteitsmanagement cyclus.

Het instrument

Tegen het einde van elke periode wordt de cursusevaluatie uitgevoerd. Het meest geschikte moment voor afname van de vragenlijst is week 7 of 8 van een periode. Afname in de toetsweek en/ of tijdens een toets is naar de ervaringen van ISK/research niet het meest geschikte moment. Studenten zijn dan zeer geconcentreerd op de tentamens en ervaren de afname van een evaluerende vragenlijst op dat moment eerder storend dan constructief.

De opzet

De evaluatie is kwantitatief. De studenten worden door middel van een (digitale) vragenlijst ondervraagd. Het onderzoek krijgt daarmee een enigszins interactief karakter. Voordelen van digitaal onderzoek in vergelijking met schriftelijk onderzoek zijn onder meer: het ontbreken van data-entry, de beschikbaarheid van de resultaten binnen drie werkdagen en een haalbare terugkoppeling naar de betrokken studenten binnen twee weken.

De succesfactoren

	Het effect van de ingezette middelen en het gevoerde beleid wordt duidelijk;
	Duidelijk wordt in welke mate het curriculum aansluit bij de verwachtingen van de studenten;
	Er worden mogelijke hiaten in het curriculum ontdekt;
	Er is een continue optimalisatie van het aangeboden product.

ISK/research gebruikt een vijfpuntsschaal (deze loopt van ‘zeer tevreden’ naar ‘zeer ontevreden’) en hanteert daarbij voor de kwalificaties van de resultaten de volgende normen:

	>3.0= licht positief
	<3.0 = een signaal
	<2.7 = serieus probleem

Wat kan ISK/research voor u betekenen?

Voor de uitvoering van blokevaluaties is door ISK/research een reeks van digitale vragenlijsten ontwikkeld. De vragenlijst is per blok identiek. Per blok kunnen de namen van de docenten (kosteloos) worden gewijzigd. Uitgangspunt is een vragenlijst met maximaal 50 tot 60 vraagitems, afhankelijk van het aantal docenten per groep. ISK/research verzorgt onder meer: Het ontwikkelen en aanpassen vragenlijst, de plaatsing op internet, de dataverwerking en analyse, de tabellarische rapportages per blok en het projectmanagement.

Kosteneffectief

Met de door ISK/research ontwikkelde methode is het mogelijk tegen relatief lage kosten, vier maal per jaar, een blokevaluatie te laten houden. Daarnaast kan in deze opzet de anonimiteit van alle betrokken medewerkers volledig worden gegarandeerd.